Így segíthet a technológia a fogászati szorongás enyhítésében
A fogászati szorongásban szenvedő páciensek már a fogászati váróteremben is kényelmetlenül érzik magukat, ingerlékenyek, és nehéz szót érteni velük, ráadásul az esetleges fájdalmakat is intenzívebbnek érezhetik, mint a nyugodtabb látogatók. Természetesen ez nem csak számukra teszi kellemetlenné a vizsgálatokat és a kezeléseket, hanem az orvosok munkáját is megnehezíti.
A fogorvosoknak és csapatuknak tehát aktívan kell tenniük azért, hogy enyhítsék pácienseik szorongását. Ehhez persze minőségi egészségügyi szolgáltatásokat kell kínálniuk, azonban e mellett igénybe is vehetik a modern technológia vívmányait is, amelyekről az alábbiakban szót ejtünk.
1. Fogászati telemedicina
Az Egészségügyi Világszervezet (WHO) szerint a fogorvosok a legfogékonyabbak a koronavírusra, ami a kezelések során használt fogászati aeroszoloknak köszönhető. Természetesen ezekben a bizonytalan időkben a páciensek is egy alapvető félelemmel mennek el fogorvoshoz.
Jogosan vetődik fel tehát a kérdés, hogy hogyan gondoskodhatnak pácienseik és saját maguk, illetve csapatuk egészségéről a fogorvosok. A válasz a fogászati telemedicinában rejlik.
A modern okostelefonok, táblagépek, laptopok kameráinak, és asztali számítógépekhez kapható webkameráknak köszönhetően a páciensek és a fogorvosok viszonylag jó minőségű videóchaten keresztül is kommunikálhatnak egymással anélkül, hogy el kellene hagyniuk otthonukat vagy rendelőjüket.
Fontos, hogy a fogorvosok elérhetővé tegyék magukat általános egyeztetések, vagy akár fogászati vészhelyzetek esetére is, illetve, hogy akár a hivatalos páciensfogadási időszakokon kívül is foglalkozzanak ügyfeleikkel, ha erre lenne szükség. Mindez nem csak egy pozitívabb páciensélményt eredményez majd, hanem az ügyfelek hűségére is jó hatással lesz.
Így, ha sürgősségi fogászatot keresel, ahol 100%-ban odafigyelnek a páciensek védelmére a vírussal szemben, akkor válaszd a PureDental rendelőjét. Foglalj időpontot hozzájuk az alábbi linkre kattintva: sürgősségi fogászat Budapest!
A fogászati telemedicinának köszönhetően a pácienseknek nem kell utazgatniuk és a váróteremben ücsörögniük csak azért, hogy valamit 5-10 perc alatt megbeszélj velük. Ezeket az általános konzultációkat egy élő videóbeszélgetés alatt is el lehet intézni, ha nincs szükség konkrét vizsgálatra vagy azonnali beavatkozásra. Mindez az asszisztensek munkáját is megkönnyíti, hiszen ha kevesebb páciens fordul meg a rendelőben, akkor kevesebbszer is kell fertőtleníteni az érintett felületeket.
A fogorvosokezzel a megoldással akár a beavatkozások után is tarthatják a kapcsolatot pácienseikkel, például tanácsokat kínálva a gyógyuló fogak kezelésére, vagy csak egy rövid konzultáció erejéig, amely során a páciens visszajelez a fogorvosnak az állapotáról.
Ezek az biztonsági intézkedések mind azt a tudatot erősítik a páciensekben, hogy jó kezekben vannak. Ez segít enyhíteni a szorongásukat, függetlenül attól, hogy épp vírushelyzet van-e, vagy sincs.
